Zet jij een team van specialisten in hun kracht?
Ben jij een geboren verbinder met oog voor processen, mensen en techniek? In deze rol geef je operationeel leiding aan het Center of Excellence van Securitas Technology. Een team van ICT-specialisten die verantwoordelijk zijn voor tweedelijns support, complexe inbedrijfstellingen en technische ondersteuning bij grote projecten. Dankzij jouw heldere aansturing en focus op samenwerking, weet je het team naar een hoger niveau te tillen.
Wat ga je doen?
Als Teamleider ICT zorg je voor structuur, duidelijkheid en vooruitgang. Je stuurt dagelijks een team van circa 12 ICT-engineers aan en bewaakt de operationele performance. Je optimaliseert processen, bewaakt projectbudgetten, en zorgt voor een effectieve inzet van mensen en middelen. Je schakelt met andere afdelingen en fungeert als aanspreekpunt voor de organisatie. Jouw focus ligt op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleert kennisdeling en standaardisatie. Tegelijkertijd ben je de verbinder tussen techniek en operatie, waarbij je de brug slaat tussen inhoud en uitvoering. Je werkt nauw samen met de Technical Teamleider, die zich richt op de inhoudelijke aansturing.
Als teamleider ben je verantwoordelijk voor jouw team en dat voelt iedereen. Je hebt een duidelijk doel en werkt daar geduldig maar vastberaden naartoe. In de uitvoering van je taken ben je het voorbeeld voor de teamleden. Je communiceert helder, werkt volgens de procedures en werkafspraken en documenteert en rondt af. Je verzekert jezelf ervan dat collega’s correct geïnformeerd zijn en dat de klant (zowel intern als extern) tevreden is. Je kunt moeiteloos meepraten met de inhoudelijke en procedurele aspecten van de afdeling. Je bent goed in staat om visies bijeen te brengen en draagvlak te creëren voor veranderingen.
Je begrijpt de wereld van de Securitas klanten en kunt dit goed vertalen naar wat Securitas voor hen moet betekenen en hoe het CoE hieraan moet bijdragen. Jouw teamleden kunnen op jou rekenen. Het is jouw doel om hen een plezierige werkdag te bezorgen en hen als professionals te laten groeien. Ook heb je gevoel voor de zakelijke belangen en weet je deze goed samen te brengen met klant- en teamgericht opereren.
Wat neem je mee?
Je hebt ervaring met het aansturen van technische teams binnen een project- en serviceorganisatie.
Je begrijpt de dynamiek van complexe klantomgevingen en weet overzicht te behouden in een veelheid aan technische en organisatorische details.
Met jouw analytisch vermogen en resultaatgerichte instelling breng je structuur aan, en zorg je dat het team optimaal presteert.
Je hebt affiniteit met ICT, security of techniek en kunt je inhoudelijk verplaatsen in de werkzaamheden van het team.
Je hebt ervaring met het begeleiden van verandertrajecten en weet draagvlak te creëren bij kritische professionals.
Wat bieden wij?
Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring
28 vakantiedagen
Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak
Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
Werken met high-end klanten en innovatieve technologie
Een hecht en professioneel team binnen een informele werksfeer