Service Delivery Manager

Wat jij gaat doen:

Ben jij klaar voor een unieke uitdaging waarin jouw expertise écht het verschil maakt?

Stel je voor: je werkt niet voor een lijst klanten, maar zet jouw volle focus op één grote, strategisch belangrijke klant. Als Service Delivery Manager bij Securitas Technology ben jij de rots in de branding voor alles wat draait om geavanceerde beveiligingssystemen: van camerabewaking tot toegangssystemen en inbraakdetectie. Je bent niet zomaar een techneut, maar dé persoon die problemen oplost, systemen optimaliseert en de klant geruststelt door heldere communicatie.

Wat deze rol uniek maakt? Jij hebt de lead. Je krijgt de ruimte om diep in de systemen te duiken, processen te verbeteren én internationale collega’s te ondersteunen wanneer dat nodig is. Bij elke uitdaging weet jij een oplossing te vinden – of te halen bij de juiste expert. Ben jij klaar om het verschil te maken voor een klant én deel uit te maken van een internationaal team? Dan is deze rol gemaakt voor jou!

Als Service Delivery Manager ben jij het aanspreekpunt voor alle beveiliging bij deze klant.
Jouw ervaring met de systemen van  CCure, Genetec en Galaxy zijn dusdanig dat jij de storingen moeiteloos weet te analyseren en te verhelpen. Mocht je de kennis zelf niet hebben weet je ook precies welke collega je moet bellen om jou verder te helpen.
Ondanks dat jij op 1 locatie werkt ben je onderdeel van het Securitas Technology team.  
Tegelijkertijd blijf je de klant meenemen in jouw plan en weet de klant daardoor precies waar hij of zij aan toe is. Jij weet alles over de systemen waar je mee werkt, of wil dit leren, en vindt het fijn om mee te denken over mogelijke verbeteringen in onze werkprocessen. Daarnaast ondersteun je ook je collega Service Delivery Managers in het buitenland wanneer zij niet in de mogelijkheid zijn om de tickets en of documentatie te regelen.

Jouw passie, onze technologie: samen voor een veiligere wereld.

Bij Securitas Technology staan we achter de missie van een veilige wereld, en dit is een missie waar onze collega's trots op zijn. Wij omarmen uitdagingen en werken met toonaangevende klanten, waardoor ons werk altijd in beweging is en een voortdurende bron van leren en groeien vormt. Hier komt jouw kennis volledig tot zijn recht.

Securitas Technology werkt met slimme technologieën, zoals slimme camera’s, sensoren, drones en naadloze dataverbindingen die dreigingen in realtime opspeuren. Dagelijks zul jij bezig zijn om de beste beveiligingsoplossingen neer te zetten met deze technieken. 

Wat bieden wij?

Werken bij Securitas Technology betekent dat jij onderdeel wordt van een hecht team waar jouw kennis tot zijn recht komt en zal door ontwikkelen. Daarnaast bieden wij jou het volgende: 

·      Een salaris passend bij jouw ervaringen

·      Securitas Technology biedt jou als techneut de kans om een verdiepingsslag te maken in jouw werkzaamheden

·      Ben jij nog niet klaar met leren? Dan helpen wij jou graag daarbij d.m.v. cursussen en programma’s om nu en in de toekomst vol vertrouwen er tegenaan te kunnen gaan,

·      Pensioenregeling volgens CAO-metaal en techniek

·      25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, zodat je voldoende tijd over houdt om privé leuke dingen te doen

·      Een jaarcontract met de bedoeling deze om te zetten naar een vast dienstverband, 

·      Auto, telefoon, laptop en iPad van de zaak

·      Een hecht team waar jij vooral jezelf kan zijn en waar je kunt groeien in je vak.

Securitas Technology match

 Heb jij een passie voor een veiligere wereld en gemotiveerd om jouw talent hiervoor in te zetten? Dan hebben wij op persoonlijk vlak al een match.  

Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je:  

• Beschikt over leidinggevende skills

• Flexibel in je werkzaamheden bent; geen dag en geen klant zijn hetzelfde. Jij bent de expert richting onze klanten waarop zij en wij kunnen vertrouwen!

• Een gezonde dosis creativiteit meeneemt; mocht je tegen problemen op de werkvloer aanlopen weet jij dit op jouw manier goed op te lossen.

• Ervaring hebt met Genetec,  CCure en Galaxy zijn een pré

Meer informatie nodig?

Voor functie-inhoudelijke informatie en/of solliciteren kun je contact opnemen met Johanneke Swets, Corporate Recruiter via whatsapp of email. Zij zal je graag wat meer over de functie vertellen en hoe het is om je loopbaan te starten bij Securitas Technology. Je kunt ook direct reageren via bovenstaande 'solliciteerknop'.

Bij aanname wordt er altijd een screening uitgevoerd.
Wij vullen deze vacature in via onze eigen werving in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet gewenst.